Všeobecné podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1. Tyto obchodní podmínky platí pro služby poskytované podnikatelem: Jméno a příjmení: Marek Švec Sídlo: Úvoz 59C, Brno IČO: 01542923 Zapsán v živnostenském rejstříku Magistrátu města Brna E-mail: ahoj@mareksvec.cz Telefon: 733 647 842 (dále jen „Poskytovatel“).
1.2. Tyto VOP upravují vztahy mezi Poskytovatelem a klientem (dále jen „Klient“) v oblasti poskytování služeb konzultací (včetně bodyterapie), masáží a lektorské činnosti.
2. POPIS SLUŽEB
2.1. Konzultace a bodyterapie: Proces podpory profesního a osobního rozvoje, který může zahrnovat i somatickou práci (bodyterapii), koučing a podobnou verbální práci. Konzultace nejsou zdravotní službou; nejde o psychoterapeutickou konzultaci, ani jinou regulovanou zdravotní službu a nevztahuje se na ni platba zdravotní pojišťovnou. Klient nese plnou odpovědnost za svá rozhodnutí.
2.2. Masáže: Regenerační a relaxační služby. Nejedná se o zdravotní služby.
2.3. Lektorství: Realizace workshopů, školení a přednášek.
2.4. Délka služby: Zahrnuje samotnou práci, úvodní rozhovor a čas na doznění/relaxaci.
3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
3.1. Klient bere na vědomí, že pokud s jeho souhlasem začne plnění před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení, zaniká mu tímto poskytnutím právo na odstoupení od smlouvy.
3.2. Smluvní vztah vzniká na základě objednávky prostřednictvím webového formuláře (např. JotForm), e-mailem, telefonicky nebo přes online rezervační systém (Reservio) a jejího následného potvrzení. Potvrzení a související komunikace mohou být automatizovány pomocí nástrojů třetích stran.
3.3. Termín služby je závazný okamžikem potvrzení oběma stranami.
4. PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1. Cena: Dle aktuálního ceníku na mareksvec.cz/Cenik.pdf. Poskytovatel není plátcem DPH.
4.2. Platební metody: Hotově, Cvak (bezkontaktně), bankovní převod (splatnost 14 dní), případně online platební brána.
4.3. Platnost: Dárkové poukazy a balíčky služeb mají platnost 1 rok od zakoupení.
5. ONLINE KONZULTACE A TECHNICKÉ PODMÍNKY
5.1. Online konzultace probíhají přes Google Meet nebo jinou dohodnutou platformu. Odkaz na schůzku může být zaslán automatizovaně.
5.2. Klient odpovídá za stabilitu svého připojení a zajištění soukromí během hovoru.
6. STORNO PODMÍNKY (ZRUŠENÍ TERMÍNU)
6.1. Zrušení více než 24 hodin předem: zdarma.
6.2. Zrušení méně než 24 hodin předem nebo nedostavení se: 100 % ceny služby.
7. PRÁVA A POVINNOSTI U MASÁŽÍ A BODYTERAPIE
7.1. Klient je povinen předem informovat o svém zdravotním stavu prostřednictvím vstupního dotazníku v papírové, nebo digitální podobě (JotForm) nebo písemného informovaného souhlasu.
7.2. Účast pod vlivem návykových látek je důvodem k okamžitému ukončení sezení s nárokem na 100 % ceny.
7.3. Ukončení spolupráce: Spolupráce je dobrovolná. Klient i Poskytovatel mají právo ji kdykoliv ukončit.
8. OCHRANA DUŠEVNÍHO VLASTNICTRÍ
Veškeré materiály poskytnuté v rámci služeb jsou duševním vlastnictvím Poskytovatele a nesmí být bez souhlasu šířeny.
9. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9.1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta za účelem poskytování služeb, organizace času a plnění zákonných povinností.
9.2. Podrobné informace o zpracování údajů, používání automatizačních nástrojů (Make, Zapier) a právech Klienta jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů dostupném na webu Poskytovatele.
10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1. Tyto VOP jsou platné a účinné od 8.2.. 2026.